Офисная телефония

Телефония - это современное средство коммуникации. Различают две технологии связи: аналоговая и цифровая. Аналоговая технология связи подразумевает использование аналогового сигнала на участке от городской телефонной станции до офисного телефона или офисной АТС. Цифровая же телефония подключается в офис через Интернет и программным путем выводится на IP АТС, установленную в офисе или непосредственно на IP телефоны.

Специалисты компании ТОКСБ сориентируют в многообразии современных технологий и подберут самую оптимальную конфигурацию офисной АТС для вашего бизнеса. Осуществят монтаж и дальнейшее обслуживание установленного оборудования.

Аналоговая телефония используется до сих пор, принцип передачи сигнала не меняется вот уже многие десятилетия со времени изобретения первой телефонной станции. В результате прогресса модернизировались различные участки телефонной сети. Все магистральные сегменты уже заменены на системы цифрового уплотнения сигнала, но большинство линий “последней мили” остается в неизменном аналоговом исполнении. Но у аналоговых линий существует одно преимущество - независимость от Интернета в вашем офисе, в то время, как IP телефония полноценно работает только на канале Интернет хорошего качества.

Офисная АТС имеет следующие преимущества по сравнению с отдельными телефонными аппаратами, подключенными напрямую к городской телефонной станции:

  • Автосекретарь, направляет абонента в нужный отдел путем выбора необходимого пункта из голосового меню
  • Контроль расходов на связь, формирование отчета о звонках
  • Автоматическое распознавание и передача входящих вызовов на факс
  • Изменение схемы распределения входящих звонков в зависимости от времени суток
  • Ограничение доступа абонентам к определенным видам связи (международная, междугородняя, сотовая)
  • Переадресации входящего телефонного звонка между внутренними абонентами.
  • Постановка звонящего абонента на удержание.
  • Переадресация входящего звонка на мобильный телефон сотрудника, отсутствующего на рабочем месте.
  • При подключении тарификационного программного обеспечения, тарификация входящих и исходящих звонков, анализ эффективности использования мини АТС, составление отчетов.
Обратный звонок
* — поля, обязательные для заполнения
Оставить заявку

Введите ваше имя или название организации

* — поля, обязательные для заполнения